İstifadə şərtləri

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu İstifadə şərtləri (bundan sonra — «Şərtlər») sagirdim.az veb saytı və onun mobil versiyası vasitəsilə göstərilən «Şagirdim» xidmətindən (bundan sonra — «Xidmət») istifadə qaydalarını müəyyən edir və Azərbaycan Respublikası Mülki Məcəlləsinə uyğun olaraq ictimai oferta hesab olunur.

1.2. Xidmət bu Şərtlərin 16-cı bölməsində rekvizitləri göstərilmiş şəxs (bundan sonra — «Operator») tərəfindən göstərilir.

1.3. Saytda qeydiyyatdan keçməklə (o cümlədən Google hesabı vasitəsilə) İstifadəçi bu Şərtləri və Məxfilik siyasətini tam və qeyd-şərtsiz qəbul etmiş sayılır. Qeydiyyat ofertanın aksepti hesab olunur və tərəflər arasında müqavilənin bağlanması üçün əlavə imza tələb olunmur.

1.4. Şərtlərlə razı olmayan şəxs Xidmətdən istifadə etməməli və qeydiyyatdan keçməməlidir.

2. Anlayışlar

• İstifadəçi — Xidmətdə qeydiyyatdan keçmiş, fərdi qaydada dərs keçən müəllim (repetitor) və ya digər fiziki şəxs.
• Hesab — İstifadəçinin Xidmətdəki şəxsi bölməsi (panel).
• Şagird məlumatları — İstifadəçinin Xidmətə daxil etdiyi şagird, valideyn, ödəniş, davamiyyət və dərs cədvəli məlumatları.
• Abunə — Xidmətdən ödənişli müddət ərzində istifadə hüququ.
• Sınaq müddəti — qeydiyyatdan sonra Xidmətdən pulsuz istifadə müddəti.

3. Xidmətin təsviri

3.1. Xidmət repetitorlara aşağıdakı imkanları təqdim edən onlayn proqram təminatıdır:

• şagirdlərin və onların valideynlərinin siyahısının aparılması;
• aylıq ödənişlərin, borcların və gəlirin uçotu;
• davamiyyətin qeyd edilməsi və dərs cədvəlinin aparılması;
• dərslər barədə bildirişlər (push bildirişləri);
• İstifadəçinin öz WhatsApp hesabından valideynə göndərilməsi üçün ödəniş xatırlatması mətninin hazırlanması;
• süni intellekt əsaslı köməkçi vasitəsilə Xidmətlə bağlı suallara cavab verilməsi.

3.2. Xidmət «olduğu kimi» təqdim olunur. Operator Xidmətin fasiləsiz işləməsi üçün ağlabatan səy göstərir, lakin texniki işlər, üçüncü tərəflərin xidmətlərində yaranan nasazlıqlar və ya fors-major hallarında qısamüddətli fasilələr ola bilər.

3.3. Xidmət mühasibat, vergi və ya hüquqi məsləhət xidməti deyil. İstifadəçinin öz fəaliyyəti ilə bağlı vergi və digər öhdəlikləri onun öz məsuliyyətindədir.

4. Qeydiyyat və hesab

4.1. Qeydiyyat telefon nömrəsi və şifrə ilə və ya Google hesabı vasitəsilə aparılır. İstifadəçi qeydiyyat zamanı düzgün və aktual məlumat təqdim etməyə borcludur.

4.2. Xidmətdən 18 yaşına çatmış şəxslər istifadə edə bilər.

4.3. İstifadəçi şifrəsinin və hesabına girişin məxfiliyinə görə məsuliyyət daşıyır. Hesaba icazəsiz giriş şübhəsi yarandıqda İstifadəçi dərhal Operatora məlumat verməlidir.

4.4. Hesab şəxsidir və başqasına verilə, satıla və ya birgə istifadə edilə bilməz.

5. Sınaq müddəti, abunə və qiymət

5.1. Qeydiyyatdan sonra İstifadəçiyə 30 (otuz) təqvim günü müddətinə pulsuz sınaq müddəti verilir. Sınaq müddəti üçün bank kartı tələb olunmur.

5.2. Abunənin qiyməti şagirdlərin sayından asılı olmayaraq ayda 5 (beş) AZN təşkil edir. Mövcud müddətlər: 1 ay — 5 AZN; 3 ay — 15 AZN; 6 ay — 30 AZN; 12 ay — 60 AZN. Qiymətlərə dövlət rüsumları və bank komissiyaları daxil deyil (bank tərəfindən tətbiq edildiyi halda).

5.3. Abunə avtomatik yenilənmir: hər yeni müddət İstifadəçinin özü tərəfindən ayrıca ödənilir. Operator İstifadəçinin bank kartından onun razılığı olmadan heç bir məbləğ silmir.

5.4. Operator qiymətləri dəyişmək hüququnu özündə saxlayır. Yeni qiymətlər saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir və artıq ödənilmiş müddətə şamil edilmir.

5.5. Sınaq və ya abunə müddəti bitdikdə İstifadəçinin məlumatları silinmir: hesab yalnız oxumaq rejiminə keçir və ödəniş təsdiqləndikdən sonra Xidmət qaldığı yerdən davam edir.

6. Ödəniş qaydası

6.1. Abunə haqqı aşağıdakı üsullarla ödənilə bilər:

• bank kartı ilə — ödənişə xidmət göstərən bankın təhlükəsiz ödəniş səhifəsində. Kart məlumatları birbaşa banka ötürülür, Operator tərəfindən görülmür və saxlanılmır;
• bank köçürməsi ilə — ödəniş səhifəsində göstərilən kart hesabına köçürmə edilir və ödəniş qəbzinin şəkli Xidmətə yüklənir.

6.2. Kartla ödəniş bank tərəfindən təsdiqləndikdən dərhal sonra, köçürmə ilə ödəniş isə qəbz yoxlanıldıqdan sonra (adətən bir neçə saat ərzində, iş günü ərzində isə 24 saatdan gec olmayaraq) abunə aktivləşdirilir.

6.3. Ödəniş Azərbaycan manatı (AZN) ilə həyata keçirilir. Xidmət rəqəmsal xarakter daşıdığından fiziki çatdırılma nəzərdə tutulmur: xidmət abunə aktivləşdirildiyi andan İstifadəçinin hesabında göstərilir.

7. Ödənişin geri qaytarılması

7.1. İstifadəçi ödəniş tarixindən etibarən 14 (on dörd) təqvim günü ərzində abunədən imtina edib ödənilmiş məbləğin istifadə olunmamış tam aylara düşən hissəsinin qaytarılmasını tələb edə bilər.

7.2. Ödəniş səhvən təkrar edildikdə, abunə aktivləşdirilmədikdə və ya Xidmət Operatorun təqsiri üzündən 3 (üç) gündən artıq fasiləsiz işləmədikdə ödənilmiş məbləğ tam həcmdə qaytarılır.

7.3. Geri qaytarma tələbi bu Şərtlərin 16-cı bölməsində göstərilən əlaqə vasitələri ilə göndərilir. Tələbə 5 (beş) iş günü ərzində baxılır, vəsait isə ödənişin edildiyi kart və ya hesaba bankın müəyyən etdiyi müddətdə (adətən 30 təqvim gününə qədər) qaytarılır.

7.4. Cari ayın istifadə olunmuş hissəsi, bu bölmənin 7.2-ci bəndində nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, geri qaytarılmır.

8. İstifadəçinin hüquq və öhdəlikləri

8.1. İstifadəçi aşağıdakılara borcludur:

• Xidmətdən yalnız qanuni məqsədlərlə və Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun istifadə etmək;
• Xidmətə daxil etdiyi şagird və valideyn məlumatlarının toplanması və istifadəsi üçün onların (yetkinlik yaşına çatmayanlar barədə — valideynlərinin və ya qanuni nümayəndələrinin) razılığını əldə etmək;
• valideynlərə göndərdiyi xatırlatma mesajlarının məzmununa və göndərilmə tezliyinə görə məsuliyyət daşımaq;
• Xidmətin işinə müdaxilə etməmək, onun təhlükəsizlik tədbirlərini aşmağa, avtomatlaşdırılmış sorğularla yükləməyə cəhd etməmək;
• başqa şəxslərin hüquqlarını pozan, yanıltıcı və ya təhqiramiz məlumat yerləşdirməmək.

8.2. WhatsApp mesajları İstifadəçinin öz WhatsApp hesabından və öz təşəbbüsü ilə göndərilir. Operator valideynlərə mesaj göndərmir və WhatsApp xidmətinin işinə görə məsuliyyət daşımır.

8.3. İstifadəçi istənilən vaxt Xidmətdən istifadəni dayandıra və hesabının silinməsini tələb edə bilər (bax: Məxfilik siyasəti).

9. Operatorun hüquq və öhdəlikləri

9.1. Operator Xidməti bu Şərtlərə uyğun göstərməyi, İstifadəçinin məlumatlarının məxfiliyini və təhlükəsizliyini təmin etməyi öhdəsinə götürür.

9.2. Operator Xidmətin funksiyalarını təkmilləşdirmək, dəyişdirmək və ya yeni imkanlar əlavə etmək hüququna malikdir. Xidmətin əsas funksiyalarının ləğvi barədə İstifadəçilərə ən azı 30 gün əvvəl məlumat verilir.

9.3. Operator bu Şərtləri kobud şəkildə və ya təkrarən pozan İstifadəçinin hesabını əvvəlcədən xəbərdarlıq etməklə məhdudlaşdıra və ya bağlaya bilər. Qanunsuz fəaliyyət aşkar edildikdə hesab dərhal bloklana bilər.

10. Süni intellekt köməkçisi

10.1. Xidmətdəki «AI köməkçi» İstifadəçilərin Xidmətlə bağlı suallarına avtomatik cavab verən süni intellekt vasitəsidir və yalnız qeydiyyatdan keçmiş İstifadəçilər üçün əlçatandır.

10.2. Köməkçinin cavabları məlumat xarakterlidir və səhv ola bilər. Ödəniş, hesab və digər fərdi məsələlər üzrə rəsmi cavab Operatorun əməkdaşları tərəfindən verilir.

10.3. Köməkçiyə şəxsi məlumatlar, bank kartı rekvizitləri, şifrələr və digər həssas məlumatlar yazılmamalıdır.

11. Əqli mülkiyyət

11.1. Xidmətin proqram təminatı, dizaynı, «Şagirdim» adı, loqosu və digər elementləri Operatora və ya onun hüquq sahiblərinə məxsusdur və Azərbaycan Respublikasının əqli mülkiyyət haqqında qanunvericiliyi ilə qorunur.

11.2. İstifadəçiyə Xidmətdən Şərtlərə uyğun şəxsi istifadə üçün qeyri-müstəsna, ötürülməz hüquq verilir. Xidmətin surətinin çıxarılması, dekompilyasiyası və kommersiya məqsədilə yenidən satılması qadağandır.

11.3. İstifadəçinin Xidmətə daxil etdiyi məlumatlar İstifadəçiyə məxsus olaraq qalır.

12. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

12.1. Operator İstifadəçinin Xidmətə daxil etdiyi məlumatların düzgünlüyünə, habelə İstifadəçi ilə onun şagirdləri və ya valideynləri arasındakı münasibətlərə görə məsuliyyət daşımır.

12.2. Operator İstifadəçinin internet bağlantısı, cihazı, üçüncü tərəf xidmətləri (bank, WhatsApp, Google, mobil operatorlar) və ya fors-major halları səbəbindən yaranan fasilələrə görə məsuliyyət daşımır.

12.3. Qanunvericiliklə yol verilən həddə Operatorun İstifadəçi qarşısında məsuliyyətinin ümumi məbləği İstifadəçinin iddia tarixindən əvvəlki son 3 (üç) ay ərzində Xidmət üçün ödədiyi məbləğlə məhdudlaşır.

13. Şərtlərin dəyişdirilməsi

13.1. Operator bu Şərtlərə dəyişiklik edə bilər. Yeni redaksiya saytda dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir. Mühüm dəyişikliklər barədə İstifadəçilərə Xidmət daxilində və ya digər əlaqə vasitəsilə əvvəlcədən məlumat verilir. Dəyişikliklərdən sonra Xidmətdən istifadənin davam etdirilməsi yeni redaksiya ilə razılıq deməkdir.

14. Tətbiq olunan hüquq və mübahisələrin həlli

14.1. Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq tənzimlənir və şərh edilir.

14.2. Tərəflər arasında yaranan mübahisələr ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll edilir. İddia (pretenziya) 16-cı bölmədə göstərilən əlaqə vasitələri ilə göndərilir və ona 10 (on) iş günü ərzində cavab verilir.

14.3. Razılıq əldə edilmədikdə mübahisə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada məhkəmədə həll olunur.

15. Yekun müddəalar

15.1. Şərtlərin hər hansı müddəası etibarsız hesab edildikdə, qalan müddəalar qüvvədə qalır. 15.2. Şərtlər Azərbaycan dilində tərtib olunub; digər dillərdəki tərcümələrlə uyğunsuzluq olduqda Azərbaycan dilindəki mətn üstünlük təşkil edir.

16. Operatorun rekvizitləri və əlaqə

Şərtlərlə bağlı suallar, iddialar və geri qaytarma tələbləri üçün aşağıdakı əlaqə vasitələrindən istifadə edin:

E-poçt

[email protected]

Telefon / WhatsApp

+994 99 369 20 05

Veb sayt

sagirdim.az