Ödəniş qaydaları

1. Ümumi məlumat

1.1. Bu qaydalar «Şagirdim» xidmətinə (sagirdim.az) abunə haqqının ödənilməsi qaydasını müəyyən edir və İstifadə şərtlərinin ayrılmaz hissəsidir.

1.2. Qeydiyyatdan sonra 30 gün ərzində Xidmətdən pulsuz istifadə olunur. Sınaq müddəti üçün ödəniş və bank kartı məlumatı tələb edilmir.

2. Qiymətlər və ödəniş valyutası

2.1. Abunə haqqı şagirdlərin sayından asılı olmayaraq ayda 5 AZN-dir. Mövcud müddətlər: 1 ay — 5 AZN; 3 ay — 15 AZN; 6 ay — 30 AZN; 12 ay — 60 AZN.

2.2. Bütün qiymətlər və ödənişlər Azərbaycan manatı (AZN) ilə göstərilir və aparılır.

2.3. Abunə haqqına əlavə gizli ödəniş və ya komissiya daxil edilmir. Bankınız öz tarifləri üzrə komissiya tətbiq edə bilər.

3. Qəbul edilən ödəniş üsulları

3.1. Ödəniş aşağıdakı üsullarla qəbul edilir:

• Bank kartı ilə onlayn — Visa və Mastercard kartları ilə, ödənişə xidmət göstərən bankın təhlükəsiz ödəniş səhifəsində;
• Bank köçürməsi ilə — ödəniş səhifəsində göstərilən kart hesabına köçürmə edilir və qəbzin şəkli Xidmətə yüklənir.

3.2. Nağd ödəniş qəbul edilmir.

4. Abunə müddəti və yenilənmə

4.1. Ödənilmiş müddət abunənin aktivləşdirildiyi və ya cari müddətin bitdiyi tarixdən hesablanır.

4.2. Abunə avtomatik yenilənmir və karta təkrar ödəniş tətbiq edilmir. Hər yeni müddət İstifadəçinin özü tərəfindən ayrıca ödənilir. Müddətin bitməsinə 3 gün qalmış Xidmətdə xəbərdarlıq göstərilir.

5. Ödənişin təhlükəsizliyi

5.1. Kartla ödəniş bankın ödəniş səhifəsində aparılır. Kart məlumatları (nömrə, son istifadə tarixi, CVV/CVC kodu) birbaşa banka ötürülür; «Şagirdim» bu məlumatları görmür, emal etmir və saxlamır.

5.2. Ödəniş səhifəsi ilə əlaqə TLS şifrələməsi ilə qorunur, bankın emal sistemi kart sənayesinin PCI DSS təhlükəsizlik standartına uyğundur. Ödəniş 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check) vasitəsilə kart sahibinin təsdiqi ilə həyata keçirilir.

5.3. Kart məlumatlarınızı heç vaxt e-poçt, WhatsApp və ya çat vasitəsilə göndərməyin. Operator bu məlumatları heç vaxt tələb etmir.

6. Uğurlu və uğursuz ödəniş

6.1. Kartla ödəniş bank tərəfindən təsdiqləndikdən dərhal sonra abunə avtomatik aktivləşdirilir və bu, hesabda göstərilir.

6.2. Köçürmə ilə ödənişdə qəbz Operator tərəfindən yoxlanılır və abunə adətən bir neçə saat, iş günü ərzində isə 24 saatdan gec olmayaraq aktivləşdirilir.

6.3. Ödəniş uğursuz olduqda vəsait silinmir və ya bank tərəfindən avtomatik geri qaytarılır. Kartdan vəsait silinib, abunə isə aktivləşməyibsə, bizimlə əlaqə saxlayın — məsələ 1 iş günü ərzində araşdırılır.

7. Qəbz və ödəniş tarixçəsi

7.1. Hər uğurlu kart ödənişi üçün bank tərəfindən elektron qəbz verilir. Ödənişlərin tarixçəsi İstifadəçinin hesabında «Abunə» bölməsində göstərilir.

8. Ödəniş mübahisələri və geri qaytarma

8.1. Ödənişlə bağlı suallar və iddialar 10-cu bölmədə göstərilən əlaqə vasitələri ilə göndərilir və 5 iş günü ərzində cavablandırılır.

8.2. Geri qaytarma şərtləri Geri qaytarma və ləğv qaydalarında müəyyən edilmişdir.

9. Dəyişikliklər

9.1. Operator bu qaydaları dəyişə bilər. Yeni qiymətlər və şərtlər artıq ödənilmiş müddətə şamil edilmir.

10. Əlaqə

E-poçt

[email protected]

Telefon / WhatsApp

+994 99 369 20 05

Veb sayt

sagirdim.az